Q. 단순 변심, 주문 착오의 경우 취소가 가능한가요?

A. 신선/냉장/냉동 식품의 경우

   - 재판매가 불가한 신선식품의 특성상 단순 변심, 주문 착오 시 교환 및 반품이 불가함을 양해 부탁드립니다.

   - 상품에 따라 개인의 입맛이 다를 수 있으며, 개인의 기호에 따라 같은 상품도 다르게 느끼실 수 있습니다.

   교환/반품이 가능한 경우

   - 운행 중 파손 된 경우는 저희 예은축산 고객센터에 연락하여 문의해 주시면 100% 교환이 가능합니다. 

   - 그 외 특이한 사항이 있을 경우 예은축산 고객센터와 협의를 거쳐 100% 환불이 가능합니다.

   교환/반품이 가능한 경우

   - 신선식품 특성상 단순 변심에 의한 교환이나 반품이 불가하며 업체 과실일 경우 제품 원상태 보존이 되어야만 반품이나 교환이 가능합니다.

* 기타 문의 사항이 있으면 마이쇼핑 > 1:1문의로 문의해 주시면 성심 성의껏 답변해 드리겠습니다.